親が亡くなったら、親のNHKを解約しないとだよね。
今回はそのNHK解約方法を解説するよ
この記事では以下の情報を解説します
🚩 この記事で分かること 🚩
- NHKは契約者が死亡しても自動解約にならない
- 解約・名義変更どちらが必要かの判断基準
- 電話から書類返送までの具体的な手順（ステップ形式）
- 先払い受信料が返金される仕組みと注意点
- 「お客様番号がわからない」「解約を忘れていた」場合の対処法
亡くなった親に、NHKの請求書が届き続ける
葬儀、銀行口座の手続き、スマホの解約・・・
やることが山積みの中で、NHKの解約は「後回し」になりがちです。
しかし放置すると、死亡後の受信料が相続人に請求され続けるリスクがあります。
この記事では、契約者が亡くなった際のNHK解約手続きを、ステップ形式でわかりやすく解説します。
NHKを「解約」？「名義変更」？
NHKの受信契約は世帯単位の契約です。
そのため、契約者が亡くなった後の対応は「誰かが引き続きテレビを視聴するかどうか」で変わります。
| 状況 | 必要な手続き |
|---|---|
| 誰も住まなくなる・テレビを撤去する | 解約 |
| 同居の家族がテレビを使い続ける | 名義変更 |
| 施設入所で空き家になる | 解約 |
| 相続人が同じ家に住み視聴を続ける | 名義変更 |
「実家が空き家になる」
「一人暮らしだった親が亡くなった」
という場合は、ほとんどのケースで解約手続きが必要です。
この記事では主に解約の手順を解説し、名義変更の方法も後半でご紹介します。
名義変更のやり方を知りたい人はこちらから飛べるよ！
重要：NHKは自動解約されない
死亡届を役所に提出しても、その情報がNHKに自動的に通知されることはありません。
放置すれば、解約手続きが完了するまで受信料の支払い義務は相続人に引き継がれます。
解約が遅くなった分、契約料金が発生するよね。
「知らなかった」では済まないため、できるだけ早めに手続きを進めることが重要です。
NHK解約の手順：全4ステップ
必要なステップは以下の４つです。
📌 必要な４つのステップ 📌
ステップ①：NHKふれあいセンターに電話する
ステップ②：「放送受信契約解約届」が郵送されてくる
ステップ③：解約届に必要事項を記入する
ステップ④：書類と死亡証明書類を返送する
それぞれのステップについて
詳しく見てみよう！
NHKふれあいセンターに電話する
解約手続きはインターネットではできません。
必ず電話が必要です。
📞 NHKふれあいセンター（フリーダイヤル）
0120-222-000
受付時間：午前9時〜午後6時（土・日・祝日も受付）
※年末年始（12月30日午後5時〜1月3日）は休業別番号：0120-151515（フリーダイヤル）
IP電話など上記が使えない場合：050-3786-5003（有料）
電話口で「契約者が亡くなったため、受信契約を解約したい」と伝えましょう。
- 故人のお客様番号（NHKの請求書・領収書・受信料振込用紙に記載）
- 故人の氏名・住所・生年月日
故人の氏名と住所を伝えることで、オペレーターが契約を検索してくれます。
番号がわからなくても手続きは進められます。
「放送受信契約解約届」が郵送されてくる
電話での申し出が受理されると、NHKから「放送受信契約解約届」という書類が自宅に郵送されます。
この書類は公式サイトからはダウンロードできないため、必ず電話で取り寄せる必要があります。
電話でしか取り寄せられない書類もあるんだね！
解約届に必要事項を記入する
届いた書類に、以下の項目を記入します。
✒️ 必要事項 ✒️
- 契約者の氏名・住所
- 解約する理由（「契約者死亡のため」）
- テレビ（受信機）の台数
- 署名・押印
書類と死亡証明書類を返送する
記入した「放送受信契約解約届」に、死亡を証明する書類のコピーを添付して、同封の返信用封筒で返送します。
死亡を証明する書類（いずれかのコピーでOK）：
| 書類 | 備考 |
|---|---|
| 死亡診断書 | 病院から発行されたもの |
| 死亡届の写し | 役所に提出した控え |
| 戸籍謄本（除籍記載のもの） | 死亡の記載があるもの |
| 住民票の除票 | 死亡が記載されたもの |
NHK側で書類が受理されると、解約受理の通知が届きます。
それ以降、受信料の請求は来なくなります。
この４ステップで安心だね
そうだね。
必要な書類はこちらの記事から揃えられるよ！
NHKの先払い受信料は返金される
解約手続きの前に払った来月分の料金って返金される？
結論から言うと「返金されます」
NHKの受信料は2か月払い・6か月払い・12か月払いの先払い制です。
解約が完了した場合、死亡月以降に相当する未使用分の受信料は返金されます。
例：
6か月分をまとめて支払い済みの場合、死亡月以降の4か月分が返金対象。
NHK解約時の返金に関する重要な注意点
未使用月分は返金されるんだね！
安心！
ただ、相続放棄を検討している場合は注意が必要なんだ。
返金される受信料は「故人の財産（プラスの相続財産）」にあたります。
これを受け取ると、相続を承認したとみなされ、相続放棄が認められなくなる可能性があります。
相続放棄を検討している場合は、受け取る前に必ず弁護士・司法書士にご相談ください。
NHKの解約を忘れていた場合：遡って返金してもらえる？
もし解約手続きが遅くなった場合、お金って戻ってこないの？
死亡証明の書類を提出すれば、さかのぼって返金してもらえる可能性があるよ。
「しばらく経ってから解約を思い出した」という場合でも、死亡を証明する書類（死亡診断書など）を提出すれば、死亡月にさかのぼって対応してもらえるケースがあるとされています。
ただし、窓口によって対応が異なる場合があります。
遡及返金の案内がない場合は、「死亡月からさかのぼった対応を希望する」と明示的に伝えてみることをおすすめします。
名義変更の手順（引き続きテレビを視聴する場合）
同居の家族が引き続き同じ家でテレビを視聴する場合は、名義変更が必要です。
名義変更は、解約と異なりインターネットからも手続き可能です。
NHKふれあいセンター（0120-222-000）に電話し、「名義変更をしたい」と伝える。
後日書類が届くので必要事項を記入して返送する。
NHK公式サイト「放送受信料 契約者氏名変更のお手続き」ページから申請できます。
手続きにはお客様番号が必要です。
よくある質問（FAQ）
よくある質問をまとめました！
- Qお客様番号がわからなくても手続きできる？
- A
できます。
故人の氏名・住所・生年月日をオペレーターに伝えることで、契約を検索してもらえます。
- Q解約手続きはいつまでにしないといけない？
- A
法的な期限は特にありませんが、手続きが遅れた分だけ受信料が発生し続けます。
葬儀後の手続きの一環として、なるべく早めに（1〜2か月以内を目安に）行いましょう。
- Q受信料の未払いがある場合は？
- A
死亡前に未払いの受信料がある場合、原則として相続人が支払う義務を引き継ぎます。
未払い分は相続税計算時に「債務控除」として差し引ける可能性があるため、領収書は保管しておきましょう。
- Q一人暮らしだった親の場合、誰が手続きできる？
- A
家族・親族であれば手続きできます。
電話の際に「故人の〇〇です」と伝え、続柄を説明することでオペレーターが対応してくれます。
- Qテレビがなければ最初から受信料不要では？
- A
受信機（テレビ・録画機器など）が一切ない世帯は契約義務がありません。
「テレビを撤去した」場合も解約理由になります。
NHK解約時の手続きチェックリスト
やることをチェックリストにまとめました！
手続き漏れを防ぐために、以下を確認してください。
✏️ チェックリスト ✏️
✔️ お客様番号を請求書・領収書で確認した
✔️ NHKふれあいセンターに電話した（0120-222-000）
✔️ 「放送受信契約解約届」の郵送を依頼した
✔️ 解約届に必要事項を記入した
✔️ 死亡証明書類（死亡診断書など）のコピーを用意した
✔️ 書類を返信用封筒で返送した
✔️ 解約受理通知を受け取った（完了）
まとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 自動解約 | されない。遺族が必ず手続きが必要 |
| 解約方法 | 電話のみ（インターネット不可） |
| 連絡先 | 0120-222-000（受付：9時〜18時 / 土日祝も可） |
| 必要書類 | 放送受信契約解約届 ＋ 死亡証明書類のコピー |
| 返金 | 死亡月以降の先払い分が返金される |
| 注意点 | 相続放棄検討中の場合は返金受取前に専門家へ相談 |
親が亡くなった後の手続きは、NHKだけでなく多岐にわたります。
次の記事では、サブスク全体のチェックリストや、スマホ解約前にすべきことも解説しています
あわせて参考にしてみてください。
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